Call Center

Principal Canal De Comunicación Y Relación Entre Una Empresa y Sus Clientes

El servicio al cliente gestiona las llamadas entrantes y salientes, suministro de información, atendiendo sugerencias, peticiones y reclamos relativos a los productos / servicios en todo el ciclo de vida del cliente, a través de múltiples canales.

Servicios orientados de acuerdo con la tipología del cliente: B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business), segmentación por perfiles (masivo, VIP, etc.). Además, podrá incluir actividades de retención de clientes o estrategias de cross y up selling, consideradas valiosas fuentes de ingreso adicional al negocio, e informaciones que proporcionarán valor a su empresa y lo ayudarán en la tomada de decisiones.

Call Center
Call Center - principal canal de comunicación y relación entre una empresa y sus clientes

Otras De Nuestras Soluciones

BPO

BPO

Mucho más que una subcontratación inteligente de procesos de negocio y servicios.

Sepa Más
Gestão

Gestión

Solución vertical de crédito creada para diversos productos del sector financiero.

Sepa Más
Back Office

Back Office

Garantía de productividad y calidad de los procesos administrativos.

Sepa Más
Body Shop

Body Shop

Rápido acceso a recursos subcontratados y costos competitivos.

Sepa Más
Tecnología de la Información

Tecnología de
la Información

Desarrollo de softwares de gestión bajo demanda.

Sepa Más
Retornar al Inicio