Gestión

Business Process Management (BPM)

La gestión surgió cuando después de la revolución industrial, los profesionales decidieron buscar soluciones que no existían antes para resolver problemas, utilizando diversos métodos de la ciencia para administrar los negocios de la época lo que comenzó la ciencia de la administración, porque es necesario el conocimiento y aplicación de modelos y técnicas de gestión.

La Dirección de Gestión o de procesos de negocio (BPM) tiene como objetivo conectar la estrategia al foco del cliente a partir de procesos mejores.

La Gestión del Proceso de Negocios utiliza las mejores prácticas de gestión, tales como: mapeo de procesos, modelado, definición de nivel de madurez, documentación, plan de comunicación, automatización, seguimiento a través de indicadores de desempeño y ciclo de mejoría y transformación continua. El objetivo es la mejora continua y la transformación de los procesos para alcanzar los resultados esperados.

El objetivo es el crecimiento, establecido por la empresa a través del esfuerzo humano organizado, por el grupo, con un objetivo específico. Las instituciones pueden ser privadas, sociedades de economía mixta, con o sin fines lucrativos.

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Gestión: Business Process Management (BPM)

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