SferaBPO 

Gestão de Créditos, Riscos e Recuperação

Gestão efetiva da inadimplência nas diferentes etapas da dívida, e sobre diversos tipos de carteira, produtos e perfis de clientes. O principal objetivo deste Serviço é incrementar o índice de crédito recuperado e garantir os melhores resultados de cobrança, independente da fase da dívida.

O contato é realizado por meio de múltiplos canais; de forma ativa (outbound) ou receptiva (inbound), a partir da utilização de ferramentas de automatização, buscando reativar o relacionamento do consumidor com o cliente contratante.

A partir de nossa experiência, desenvolvemos estratégias específicas e sistemas que permitem a identificação dos potenciais pagadores e o controle das chamadas produtivas, aumentando a eficiência e reduzindo os custos.

Gestão
Gestão: Business Process Management (BPM)

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